Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng u78

📄 1. Quy Định Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa u78 ("chúng tôi", "nền tảng", "u78") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua trang web u78.bio và các nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập, duyệt nội dung, đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng u78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của u78.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà dịch vụ u78 khả dụng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

u78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của riêng mình. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.

👤 2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của u78, bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền, bạn bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng u78.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh (bắt buộc để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản của bạn có hoặc không có sự cho phép của bạn. u78 khuyến cáo bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Tài khoản trùng lặp: Nếu phát hiện một người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản, u78 có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó mà không cần thông báo trước.

🔞 3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

u78 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bằng cách hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng mình đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. u78 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Xác minh Khách hàng).

Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được thực hiện trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, hoặc khi tổng số tiền nạp lũy kế vượt mức quy định. Các tài liệu được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe ô tô/xe máy do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp
• Ảnh selfie cầm giấy tờ (theo yêu cầu)

Nếu xác minh không thành công hoặc có dấu hiệu khai báo gian dối về độ tuổi, u78 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sau khi xác nhận danh tính hợp lệ, và báo cáo trường hợp vi phạm theo quy định pháp luật hiện hành.

💳 4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán

u78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Ngoài ra, u78 còn chấp nhận thanh toán bằng thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên u78
• u78 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp sai thông tin do người chơi cung cấp

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu xác minh KYC hoàn tất trước lần rút đầu tiên
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản u78
• u78 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các yêu cầu rút tiền lớn

u78 không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp hoặc rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, phí giao dịch của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) vẫn có thể áp dụng tùy theo chính sách của từng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

🎁 5. Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

u78 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Tiền thưởng và trong thông báo khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn: 20 lần (20x) tổng tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thông thường 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản
• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản của một thành viên duy nhất — không áp dụng cho các tài khoản trùng lặp
• u78 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi

Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, cộng tác với người chơi khác để lợi dụng điều kiện thưởng, hoặc đặt cược đối lập nhau giữa các tài khoản.

u78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.

✅ 6. Nghĩa Vụ và Hành Vi của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng u78, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm:

Bạn cam kết:

• Chỉ cá cược bằng tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của bạn
• Không sử dụng nền tảng u78 cho các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Không can thiệp vào hệ thống, phần mềm hoặc cơ sở dữ liệu của u78 dưới bất kỳ hình thức nào
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược tự động
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong mọi giao tiếp với u78
• Không thu thập thông tin cá nhân của các người chơi khác trên nền tảng
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) theo luật pháp Việt Nam đối với khoản tiền thắng cược

Hành vi bị nghiêm cấm:

• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống u78
• Mạo danh nhân viên u78 hoặc bất kỳ người dùng nào khác
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố cạnh tranh

🔒 7. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

u78 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch
• Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định

Tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ u78. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (tiền thật, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

Tự loại trừ (Self-exclusion): u78 hỗ trợ tính năng tự loại trừ theo chính sách cờ bạc có trách nhiệm. Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Chi tiết xem tại Chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, u78 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của u78 là cuối cùng và ràng buộc trong phạm vi được phép bởi quy định pháp luật.

⚠️ 8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, u78 và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên và đại lý của u78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc trường hợp bất khả kháng
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc điều kiện trò chơi theo thông báo hợp lệ trước đó
• Lỗi kết nối internet hoặ c sự cố thiết bị phía người dùng

u78 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, u78 cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,9% và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược sai lệch, u78 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản của người chơi. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

Luật điều chỉnh: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo các nguyên tắc thông lệ quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. u78 khuyến khích giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ khách hàng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ u78 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo hỗ trợ 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.